Le suivi d’une conversation en temps-réel sur les réseaux sociaux est une pratique courante dans les directions marketing et communication, afin de recueillir des retours de la part des consommateurs, détecter des tendances ou d’inscrire le discours de la marque dans l’instant. Ce tutoriel propose un modèle opératoire simple pour comprendre l’évolution d’une conversation sur […]
